Política de privacidad

Acceso a la web por parte de menores

Conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos https://osmoeuropa.com/ (en adelante OSMOEUROPA) determina como requisito indispensable para que puedas acceder a esta web que tengas más de 16 años. Si eres menor de 16 años y has accedido a este sitio web no debes proporcionarnos ningún dato tuyo. La responsabilidad de la veracidad de esta información recae sobre tí. En el supuesto de que comprobemos que no se cumple el citado requisito, OSMOEUROPA tiene la potestad para hacer caso omiso a la solicitud de información remitida. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos

Responsable del tratamiento: OSMOEUROPA S.L.U.
CIF: B-50801794
Dirección: Pol. Malpica, C/ F Oeste, nave 95 50016 – Zaragoza – España
Teléfono: +34 976 570 399
Dirección de correo electrónico: administracion@osmoeuropa.com

Cuál es la información que recopilamos sobre ti

Categoría de afectados	Tipología de datos
Usuarios web	Datos de identificación (Nombre, Apellidos)Datos de correo electrónico

Cualquier modificación que pueda en su caso producirse en los datos de carácter personal, deberá ser puesta en conocimiento por parte del titular de los mismos, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento

Cómo recogemos tus datos

1.- Información que Tú nos Facilitas: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas en relación con los Servicios de OSMOEUROPA.

Nos puedes facilitar datos de carácter personal de diversas formas:

Al utilizar o visitar nuestra página web o al interactuar con ella, por ejemplo rellenando un formulario.
Al ponerte en contacto con nosotros por teléfono o por correo postal o electrónico.

2.- Información Automática: cada vez que navegas por nuestra web https://osmoeuropa.com/ recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales como información sobre tu IP, información sobre el uso que haces de la web, incluyendo tu interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de la de la web. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando tu navegador de Internet o tu dispositivo acceden a nuestra web.

Con qué finalidad tratamos tus datos personales

OSMOEUROPA recopila tu información para operar de manera efectiva y poderte ofrecer las mejores experiencias con nuestros servicios Podemos recopilar, usar y divulgar la información para los siguientes fines:

1. Facilitar la información que el propio interesado solicite sobre nuestros servicios.
2. Gestionar y dar respuesta a posibles consultas, quejas y reclamaciones realizadas por cualquier medio, incluidos los electrónicos.
3. Prestar el servicio contratado
4. Envío de comunicaciones electrónicas y de otro tipo a las personas relacionadas con la entidad.
5. Facilitar la navegación por nuestro Sitio Web
6. Atender las solicitudes de ejercicio de derechos RGPD.

Durante cuánto tiempo utilizamos tus datos

Tus datos serán conservados únicamente durante el plazo exigido por la normativa legal aplicable y mientras no revoques tu consentimiento para que los tratemos, en cuyo caso los conservaremos bloqueados a efectos de prescripción de responsabilidades.

Tratamos tus datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que nos comprometemos a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

Cuál es la base legitimadora del tratamiento

RGPD	Base Legitimadora	Tratamientos
Art. 6.1.a)	Consentimiento manifestado expresamente al aceptar la presente política de protección de datos.	El envío de formularios de contacto. Envío de publicidad personalizada sobre servicios de OSMOEUROPA
Art. 6.1.f)	En base a nuestro interés legítimo.	Encuestas de calidad. Realización de estudios y estadísticas.

En el caso de que se suministren datos de terceros, declaras contar con el consentimiento de los titulares de los mismos para la citada comunicación de datos o en su caso ostentar su representación legal, eximiendo de toda responsabilidad a OSMOEUROPA

Con quien compartimos la información que recogemos

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea preciso para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento. Podremos compartir datos con colaboradores que, por su propia iniciativa o a propuesta específica de OSMOEUROPA pudieran prestar algún tipo de servicio para nuestros clientes.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, OSMOEUROPA comparte datos con prestadores de servicios tales como el servicio de alojamiento o el administrador de la web, proveedores con quienes tenemos firmados los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Qué derechos tienes cuando nos facilitas tus datos

Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:

Derecho	Contenido	Canales de atención
Acceso	Tienes derecho a obtener confirmación sobre si OSMOEUROPA está tratando tus datos personales.	administracion@osmoeuropa.com Pol. Malpica, C/ F Oeste, nave 95 50016 – Zaragoza – España
Rectificación	Podrás modificar tus datos cuando sean inexactos.
Supresión	Podrás solicitar la supresión de tus datos.
Oposición	Podrás solicitar que se dejen de tratar tus datos.
Limitación del tratamiento	Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos cuando:ü Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.ü Cuando el tratamiento es ilícito y te opongas a la supresión de los datos.ü Cuando OSMOEUROPA no necesite tratar tus datos, pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.ü Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para la satisfacción de un interés legítimo de OSMOEUROPA mientras se verifica si este interés prevalece sobre tus derechos y libertades.
Portabilidad	Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se hayan obtenido de tu relación contractual con OSMOEUROPA, así como a que los trasmitamos a otra entidad a tu elección.
Si entiendas que tu solicitud no ha sido correctamente atendida puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de datos (www.agpd.es) y presentar una reclamación.
Para ejercitar tus derechos acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento acreditativo de tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Comunicaciones electrónicas por medios electrónicos

OSMOEUROPA te informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y no realiza prácticas de SPAM, por ello te solicitará tu consentimiento al tratamiento de tu correo electrónico o teléfono móvil con fines comerciales en cada momento.

Cómo gestionaremos los cambios en nuestra política de privacidad

OSMOEUROPA se reserva el derecho de modificar su política de privacidad o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos, cuando esto ocurra, te avisaremos de cualquier cambio y te pediremos que vuelvas a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación. Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, OSMOEUROPA no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando éstas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual.

Cláusula como encargado de tratamiento

En relación a la prestación del servicio de gestión de subvenciones como agente digital, OSMOEUROPA S.L.U. Tratará los datos recabados a través del formulario de inscripción de la web como ENCARGADO DE TRATAMIENTO, conforme al artículo 28 RGPD y concordantes.

OSMOEUROPA S.L.U únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del cliente responsable para la realización del servicio contratado en su calidad de encargado del tratamiento, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de protección de datos y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación.

Una vez finalizada la prestación de los servicios solicitados, los datos de carácter personal recabados serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documentos en los que conste algún dato de carácter personal o cualquier tipo de información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios objeto de las correspondientes Condiciones. No obstante lo anterior, OSMOEUROPA S.L.U podrá mantener debidamente bloqueados los citados datos durante el período en el cual se puedan derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

En el caso de que OSMOEUROPA S.L.U destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo la presente Política de protección de datos y/o las correspondientes Condiciones del servicio, será considerado también responsable del tratamiento.

OSMOEUROPA S.L.U se obliga, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, a

Mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, a. Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los que recoja para su inclusión, sólo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.
Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del cliente. Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, el encargado informará inmediatamente al cliente, Responsable del tratamiento.
Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta de Responsable del tratamiento
No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del Responsable de tratamiento en los supuestos legalmente admisibles. El encargado podrá comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo responsable, de acuerdo con las instrucciones del Responsable. En este caso, el Responsable identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar

El acceso y/o tratamiento a los datos por OSMOEUROPA S.L.U sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias específicas vigentes que pudieran resultar de aplicación en cada caso o las que por propia iniciativa adopte OSMOEUROPA S.L.U estará sometido a las medidas de seguridad necesarias para:

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

El cliente autoriza a OSMOEUROPA S.L.U en su calidad de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros, en nombre y por cuenta del cliente, los servicios que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD y su normativa de desarrollo. En cualquier momento, el cliente podrá dirigirse a OSMOEUROPA S.L.U para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de los servicios indicados, las cuales actuarán de conformidad con los términos previstos en este documento y previa formalización con OSMOEUROPA S.L.U de un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28.4 del RGPD.

El cliente autoriza a OSMOEUROPA S.L.U a realizar las acciones que se indican a continuación, siempre que sean necesarias para la ejecución de la prestación de los servicios. Dicha autorización queda limitada a la/s actuación/es necesaria/s para la prestación de cada servicio y con una duración máxima vinculada a la vigencia de las Condiciones contractuales aplicables:

A llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en dispositivos portátiles únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.

A llevar a cabo el tratamiento fuera de los locales del cliente o de OSMOEUROPA S.L.U únicamente por los usuarios o perfiles de usuarios asignados a la prestación de los servicios.

La entrada y salida de los soportes y documentos que contengan datos personales, incluidos los comprendidos y/o anejos a un correo electrónico, fuera de los locales bajo el control del cliente responsable del tratamiento.

La ejecución de los procedimientos de recuperación de datos que OSMOEUROPA S.L.U se vea en la obligación de realizar.

OSMOEUROPA S.L.U no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a OSMOEUROPA S.L.U . Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa.

Última actualización el 26 de agosto de 2022