20 Mar Progrès enregistrés en 2023
Nous sommes ravis de partager quelques réalisations impressionnantes que nous avons obtenues grâce également à votre confiance.
Grâce au dévouement et aux efforts constants de notre équipe, nous avons réussi à établir enregistrer les délais de préparation des commandes et effectuer les réparations plus tôt que prévu, dépassant nos attentes et celles de nos clients.
Enregistrer les délais de préparation des commandes :
Nous avons optimisé nos processus pour garantir préparation et livraison des commandes plus rapides que jamais, établir une nouvelle norme d’excellence dans notre service.
Réparations terminées plus tôt que prévu :
Notre fondateur : Carlos Moreno avait un objectif, Le matériel de réparation doit entrer chez Osmo et être de retour à la ferme en moins d’1 semaine, « Les animaux ne comprennent pas les délais de livraison ».
Notre engagement envers l’efficacité et la qualité se reflète dans le nombre de réparations que nous avons effectuées avant les dates estimées, qui a considérablement augmenté la satisfaction de nos clients et utilisateurs.
Longévité des équipements :
Un fait notable cette année a été l’âge moyen des équipements que nous avons reçus pour réparation, qui est de 7 ans ou plus. Ce détail met en évidence la durabilité de nos équipements, fonctionnant dans des conditions aussi extrêmement défavorables que celles rencontrées dans l’élevage
Nous voulons profiter de cette opportunité pour reconnaître les membres de l’équipe dont la performance a été exceptionnelle pour :
- Rapidité et efficacité dans la préparation des commandes
- Un accent méticuleux sur les réparations, garantissant que chaque produit revienne aux clients dans un état optimal.
- Approche innovante pour résoudre des problèmes techniques complexes
Nous investirons dans la formation et le développement pour garantir que notre équipe soit toujours à la pointe des connaissances techniques et des compétences en matière de service client.
Grâce à votre talent, votre dévouement et vos efforts continus, nous sommes convaincus que nous atteindrons nos objectifs et établirons de nouvelles normes d’excellence.
